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[대우차판매 이동호 사장 인터뷰]
"대우자동차가 어려운 시기에 대우차를 믿고 차를 사준 고객에게 감사드립니다. 대우차가 정상화되면 어떤 방법으로든 고객들에게 보상한다는 게 임직원들의 확고한 생각입니다" 대우차의 판
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[신용카드 활용한 재테크 방법]
먼저 쓰고 나중에 결제한다는 신용카드의 특성이 자칫하면 과소비를 불러올 수 있다. 신용카드를 주의없이 사용하다가 신용불량자로 등록되는 사례도 많다. 신용카드의 경우 5만원 이상 사
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신용카드 활용한 재테크 방법
먼저 쓰고 나중에 결제한다는 신용카드의 특성이 자칫하면 과소비를 불러올 수 있다. 신용카드를 주의없이 사용하다가 신용불량자로 등록되는 사례도 많다. 신용카드의 경우 5만원 이상 사
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[노트북을 열며] 경찰 발목잡는 '최루탄'
최근 경찰관서에 들러봤거나 경찰관과 접촉한 경험이 있는 사람들은 경찰의 바뀐 모습에 크게 놀란다. 일선 경찰서 민원담당 창구와 파출소 내부 구조가 '고객 만족형' 으로 변한 지는
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'충성문건' 변호사 골프시각 유출 골프장간부 해고
안동수(安東洙)전 법무부장관의 이른바 '충성 문건' 을 작성했다고 주장했던 이경택(李景澤)변호사가 문건 작성 시점을 전후해 골프를 쳤다는 사실을 언론에 확인해준 골프장 간부가 보도
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증권사들 온라인경쟁 치열...데이트레이딩 조장우려
삼성.대우.대신.LG 등 대형 증권사들이 온라인시장 고객확보를 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있으며 중소형 증권사들도 고객을 빼앗기지 않기 위한 대책마련에 골머리를 앓고 있다. 증권사
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[중앙 포럼] '졸권' 행진곡
김종필(金鍾泌)자민련 명예총재의 골프정치가 끊임없이 화제를 뿌린다. 연합3당 지도자들의 호화골프로 구설에 오른 데 이어 며칠 전엔 박세리 선수와 라운딩을 즐겼다. 발표된 점수는 7
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[외국인 칼럼] '괜찮아요 경영' '그래요 경영'
'가깝고도 먼 나라' '비슷하지만 다른 나라' 라고 불리는 한국과 일본 양국은 문화.습관.사고방식에 큰 차이가 있다는 것을 한국에 부임한 후 3년 동안 실감할 수 있었다. 양국 모
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[외국인 칼럼] '괜찮아요 경영' '그래요 경영'
'가깝고도 먼 나라' '비슷하지만 다른 나라' 라고 불리는 한국과 일본 양국은 문화.습관.사고방식에 큰 차이가 있다는 것을 한국에 부임한 3년 동안 실감할 수 있었다. 양국 모두
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퍼미션 마케팅(Permission Marketing)
구매하기저자:세스 고딘출판사:21세기북스발행일:2000-05-15 세계 제일의 인터넷 기업 Yahoo!.com을 가능케 한 최첨단 인터넷 마케팅 전략! Yahoo!의 마케팅 최고책
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인터넷서점, 할인판매 중단해야 살아남는다
인터넷 붐과 함께 세계 모든 젊은이들의 선망 대상 1순위는 인터넷 서점 아마존닷컴(www.amazon.com)이었다. 하지만 아마존닷컴은 지난 해 28억달러의 매출에도 14억달러의
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[그래픽뉴스]검색만족도 엠파스·다음 공동1위
1. 엠파스 2년 연속 1위…네이버·라이코스·드림위즈·한미르 공동 3위 한국생산성본부가 실시한 2001년 1/4분기 업종별 국가고객만족지수(NCSI) 조사의 검색 포털 서비스 분야
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명품이란 이런것이다! ELSA GLADIAC 511! [1]
자국의 제품이 세계 제일이라고 믿고 비싼 가격도 아랑곳하지 않고 제품을 사는 나라는 지구 상에 오직 두 나라가 있다. 어떤 나라인가 하니 그것은 일본과 독일이다. 독일은 역사적으로
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아이러브스쿨, 학습지 장사 손댄다
지난 한 해 인터넷 업계를 돌아보자. 커뮤니티를 빼놓고 이야기할 수 있을까? 아이러브스쿨, 프리챌, 세이클럽 등 커뮤니티 사이트들의 약진은 눈이 부셨다. 특히 신드롬이라고까지 불리
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고객 서비스에 인터넷을 활용하라
구매하기저자:짐스턴출판사:한국능률협회발행일:2001-01-10 고객 서비스 사이트를 비즈니스 전략에 통합시키는 방법을 배운다! 다이내믹한 고객 서비스 웹사이트로 고객의 충성도를 극
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CRM.com
구매하기저자:프레드릭 뉴웰출판사:21세기북스발행일:2000-09-20 와우북 외국서적분야 5주간 베스트 1위 Loyalty.com의 번역서! 아마존.com과 e베이와 같은 온라인
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매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅
구매하기저자:사와노보리 히데아키출판사:국일증권경제연구소발행일:2000-10-25 CRM 마케팅의 뜻 CRM(Customer Relationship Management)이란 ''고객
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전자상거래의 꽃, 온라인 직불 시스템 [3]
시카고에 사는 작가 칩 로는 그의 온라인 상거래 사이트인 진북닷컴 (Zinebook.com)에서 판매한 잡지와 책 대금으로 받은 소액 수표들을 입금하기 위해 매일 은행에 가야 했다
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이동통신 전반적인 기상 전망은 대체로 맑음
이동전화가 눈이나 귀처럼 떼려야 뗄 수 없는 신체의 일부로 여겨지기 시작한 데 대해 우리는 무선통신 서비스 업체들에 감사해야 한다. 결국 우리가 이동통신을 이용할 수 있도록 네트워
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[e커머스 전략] 오프라인 중요성 인식 필요 [2]
그 결과 살아남은 두 회사, 다시 말해 e토이스와 아마존-토이저러스(Toys‘R’Us) 컨소시엄의 생존가능성은 더 높아졌다. 양사 모두 현재 새 수익원을 물색 중이다. e토이스의
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[e-Biz 심층보고서 14회] CRM 최신 트렌드 및 도입전략
편집자 주 : TechPress 는 (주)이비즈그룹과 함께 ''e-Biz 심층보고서''를 연재합니다. 연재 14회는 CRM 최신 트렌드 및 도입전략입니다. 이 보고서에서는 CRM시
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닷컴기업들, 톡톡튀는 마케팅 아이디어 -1
수익창출을 위해 총력을 기울이고 있는 닷컴기업들이 고객들의 관심을 끌기 위해 다양한 마케팅 기법을 내놓고 있다. 광고비나 경품을 내걸 돈은 없지만 수익이 회원의 충성도를 기반으로
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원클릭페이, 지불고객 10만명 돌파
코스닥 등록업체인 네오위즈(대표 나성균)는 자체 개발한 지불결제 시스템 원클릭페이(OneClick Pay)가 서비스 개시 2개월만에 지불고객(Paying User) 10만명을 돌파
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원클릭페이, 지불고객 10만명 돌파
코스닥 등록업체인 네오위즈(대표 나성균)는 자체 개발한 지불결제 시스템 원클릭페이(OneClick Pay)가 서비스 개시 2개월만에 지불고객(Paying User) 10만명을 돌파
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